W przypadku problemów z dostępnością serwisu prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Konrad Bajdak. Możesz się z nami skontaktować poprzez e-mail: konrad.bajdak@pwste.edu.pl. W ten sam sposób możesz składać wnioski o dostęp do niedostępnych informacji oraz reklamować brak dostępności.

Każdy ma prawo zażądać dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Możesz również zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnych środków dostępu, na przykład czytając dokument niedostępny cyfrowo, opisując zawartość wideo bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

• dane osoby zgłaszającej żądanie,
• wskazanie, o której stronę lub podstronę chodzi,
• sposób kontaktu.

Jeżeli wnioskodawca zgłasza potrzebę otrzymania informacji alternatywną metodą dostępu, powinien również wskazać dogodny dla siebie sposób przedstawienia tych informacji.

Podmiot publiczny powinien wykonać żądanie niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia złożenia wniosku. W przypadku braku możliwości dotrzymania tego terminu, podmiot publiczny niezwłocznie informuje składającego żądanie o tym, kiedy będzie możliwe spełnienie żądania, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku. Jeżeli dostępność cyfrowa nie jest możliwa, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi uwzględnienia żądania udostępnienia lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, składający żądanie może wnieść skargę dotyczącą zapewnienia dostępności cyfrowej serwisu lub elementu serwisu.

Po wyczerpaniu powyższej procedury możesz również złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.